A lo largo de 2024, la Comisión Malaya de Comunicaciones y Multimedios (MCMC), la autoridad de aplicación en línea de Malasia, realizó actividades importantes relacionadas con garantizar «un entorno en línea seguro e inclusivo».
A finales de julio, MCMC anunció un próximo marco reglamentario, autorizado originalmente en marzo, que requeriría que determinadas plataformas en línea, «prestadores de servicios de mensajería por Internet y prestadores de servicios de redes sociales con por lo menos ocho millones de usuarios en Malasia» obtengan licencias para operar sus servicios en Malasia. Además, MCMC realizaría una consulta pública acerca de un Código de conducta para dichos proveedores, que más adelante sancionaría.
Licencias
En agosto, se presentó la Reglamentación Comunicaciones y Multimedios (Licencias) (Enmienda) (N.º 2) 2024 y MCMC sugirió a los prestadores usar el periodo de gracia de cinco meses para solicitar las licencias requeridas. El 1 de enero de 2025 MCMC anunció que había otorgado licencias para el funcionamiento de WeChat y TikTok y que las licencias para Meta y Telegram estaban procesándose. MCMC también indicó que X había evaluado su base de usuarios como menor al umbral de ocho millones que dispararía el requisito de licencia.
Código de conducta (Mejores prácticas)
MCMC recopiló comentarios del sector, la sociedad civil y las organizaciones no gubernamentales, instituciones académicas y de investigación y organismos de seguridad en septiembre y octubre para preparar el borrador inicial del Código de conducta (Mejores prácticas) para los prestadores relevantes. Después, se realizó una consulta pública, durante la cual MCMC recibió 21 presentaciones por escrito que clasificó en cinco temas: Alcance y aplicación, Seguridad de los usuarios, Medidas para la seguridad de menores, Mitigación de riesgos y Responsabilidad.
El 20 de diciembre de 2024, MCMC publicó el Código de conducta (Mejores prácticas) para los prestadores de servicios de mensajería por Internet y prestadores de servicios de redes sociales, que incluye las mejores prácticas y los requisitos correspondientes a los prestadores con licencia.
Entre las prácticas incluidas en el Código de conducta, los prestadores deben:
- mantener un equipo local (en el país) de moderación de contenido para responder cuestiones de rutina y emergencia con comprensión del contexto malayo;
- denunciar y eliminar «contenido perjudicial» (incluido el CSAM);
- «asistir activamente» en las investigaciones de los organismos de seguridad;
- implementar funciones y procesos para que los usuarios puedan configurar los ajustes de privacidad y seguridad y denunciar el contenido perjudicial; e
- implementar medidas de verificación y/o aseguramiento de edad efectivas, e indica específicamente que «la sola confianza en la autodeclaración de edad es inadecuada».
Con estos pasos para exigir licencias a determinados prestadores y publicar el Código de conducta (Mejores prácticas), Malasia se une a países como Australia, Reino Unido, Singapur, Irlanda y otros en el creciente movimiento hacia la reglamentación de la seguridad en línea.
Para obtener más información, consulte:
«FOUR INTERNET MESSAGING AND SOCIAL MEDIA SERVICE PROVIDERS APPLY FOR LICENCE TO OPERATE IN MALAYSIA» (en inglés)
Comisión de Comunicaciones y Multimedios de Malasia
https://mcmc.gov.my/en/media/press-releases/four-internet-messaging-and-social-media-service-p
«PUBLIC CONSULTATION REPORT ON THE DRAFT CODE OF CONDUCT (BEST PRACTICE) FOR INTERNET MESSAGING SERVICE PROVIDERS AND SOCIAL MEDIA SERVICE PROVIDERS» (en inglés)
Comisión de Comunicaciones y Multimedios de Malasia
https://mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/PressRelease/MCMC_Public-Consultation-Report-on-Draft-Code-of-Conduct-Best-Practice-for-Service-Providers-18122024.pdf
« CODE OF CONDUCT (BEST PRACTICE) FOR INTERNET MESSAGING SERVICE PROVIDERS AND SOCIAL MEDIA SERVICE PROVIDERS» (en inglés)
Comisión de Comunicaciones y Multimedios de Malasia
https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/Resources/MCMC_Code-of-Conduct-Best-Practice-for-Service-Providers.pdf
«Basic Online Safety Expectations» (en inglés)
Comisionado de eSafety ( Australia)
https://www.esafety.gov.au/industry/basic-online-safety-expectations
«Quick guide to illegal content codes of practice» (en inglés)
Ofcom (United Kingdom)
https://www.ofcom.org.uk/online-safety/illegal-and-harmful-content/codes-of-practice/
«IMDA's Online Safety Code comes into effect» (en inglés)
InfoComm Medica Development Authority (Singapore)
https://www.imda.gov.sg/resources/press-releases-factsheets-and-speeches/press-releases/2023/imdas-online-safety-code-comes-into-effect
«Coimisiún na Meán adopts final Online Safety Code» (en inglés)
Coimisiún na Meán (Irlanda)
https://www.cnam.ie/coimisiun-na-mean-adopts-final-online-safety-code/